1. BENÖTIGE ICH EIN KONTO, UM ZU BESTELLEN?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Es gibt jedoch einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schneller Checkout-Prozess
Einfache Anzeige des Bestellstatus und der Bestellhistorie
Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen
2. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.
3. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?
Beim Online-Kauf mit Ihrer Kreditkarte werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-sicheren Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. GIBT ES WECHSELKURSE?
Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte auf eine andere Währung lautet, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung gemäß dem täglichen Wechselkurs des Datums berechnet, an dem Ihr Kartenherausgeber die Transaktion bearbeitet.
5. WIE GEBE ICH MEINE LIEFERADRESSE EIN?
Da unsere Website und unser Service auf Englisch basieren, müssen alle von Ihnen eingegebenen Informationen in englischer Eingabemethode eingegeben werden, einschließlich Satzzeichen. Wenn bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, wird empfohlen, stattdessen ähnliche englische Buchstaben zu verwenden. Zum Beispiel können Sie den Buchstaben "？" in "c" ändern.
6. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACH EINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nicht mehr geändert werden kann, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse auf Ihre Wohnadresse anstatt auf Ihre Urlaubsadresse, da wir nicht wissen, wie lange die Zollabteilung des Ziellandes das Paket festhalten wird.
7. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND & WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Die Lieferzeit richtet sich nach der von Ihnen gewählten Versandoption. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer und die Tracking-Website per E-Mail. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden.
8. WAS TUN, WENN ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG FEHLEN?
Sollte immer noch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@weartrek.com.